Wybór odpowiedniego terminala płatniczego to kluczowy krok dla każdej firmy, która chce dostosować się do rosnącej popularności płatności bezgotówkowych. Obecnie 44% przedsiębiorstw w Polsce korzysta z terminali płatniczych, co świadczy o ich znaczeniu na rynku usługowym i handlowym. Jakie czynniki należy uwzględnić przy podejmowaniu decyzji?
Dlaczego warto inwestować w terminal płatniczy?
Terminal płatniczy staje się nieodzownym elementem w każdym punkcie sprzedaży. Wartością dodaną dla przedsiębiorców jest możliwość oferowania klientom szerokiego wachlarza metod płatności. Wśród korzyści można wymienić:
- Płatności bezgotówkowe – szybsze i bezpieczniejsze transakcje, co wpływa na satysfakcję klientów.
- Przyciąganie klientów – akceptacja kart staje się normą, a brak takiej opcji może odstraszyć potencjalnych kupujących.
- Zwiększenie zysków – badania pokazują, że klienci częściej wydają pieniądze, gdy mogą płacić kartą.
Rodzaje terminali płatniczych
Kiedy myślimy o terminalu płatniczym, warto zastanowić się nad jego rodzajem. Możemy wyróżnić:
- Terminale mobilne – idealne dla firm prowadzących działalność w terenie, często droższe, ale dające więcej możliwości.
- Terminale stacjonarne – tańsze, z ograniczeniem do jednego miejsca, popularne w sklepach i punktach usługowych.
- Automaty vendingowe i terminale mPOS – innowacyjne rozwiązania, które zwiększają różnorodność płatności w nietypowych miejscach.
Koszty związane z użytkowaniem terminali
Użytkowanie terminala płatniczego wiąże się z pewnymi kosztami, które należy brać pod uwagę przed podjęciem decyzji. Ogólny koszt terminala płatniczego wynosi zazwyczaj między 200 a 800 zł. Warto również zwrócić uwagę na prowizje, które oscylują od 0,5% do 0,8% wartości transakcji.
Dla przedsiębiorców korzystających z programu Polska Bezgotówkowa, istnieje możliwość bezpłatnego używania terminala przez 12 miesięcy. Dzięki temu można sprawdzić, jakie przynosi zyski z terminali płatniczych bez większych nakładów finansowych na początku.
Kluczowe funkcjonalności terminali płatniczych
Przy wyborze terminala płatniczego, warto zwrócić uwagę na jego funkcjonalności. Wśród nich znajdują się:
- Obsługa płatności kartą (VISA, MasterCard),
- Płatności mobilne i przez aplikację BLIK,
- Możliwość dokonywania zwrotów i cashbacku,
- Integracja z kasą fiskalną oraz dodatkowymi usługami, takimi jak programy lojalnościowe.
Terminale płatnicze muszą być także aktualizowane, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa. Oprogramowanie powinno być dostosowane do wymogów prawnych, w tym ochrony danych osobowych.
Wybór operatora terminala płatniczego
Wybierając operatora terminala płatniczego, warto sprawdzić ranking dostępnych operatorów, który opiera się na obiektywnych danych. Należy również brać pod uwagę:
- Wysokość prowizji oraz opłat miesięcznych,
- Wsparcie techniczne i serwis,
- Dostępne funkcjonalności i metody płatności.
Wymogi prawne dotyczące terminali płatniczych
Zanim zdecydujesz się na zakup terminala, sprawdź, jakie wymogi prawne dotyczą terminali płatniczych. W ostatnich latach wprowadzono szereg regulacji, w tym przepisy związane z programem Polski Ład, które mogą wpłynąć na funkcjonalność i bezpieczeństwo transakcji.
Trendy w płatnościach bezgotówkowych w Polsce
Wzrost płatności bezgotówkowych w Polsce jest zjawiskiem coraz bardziej zauważalnym. Obecnie ponad 70% Polaków płaci regularnie w ten sposób. W szczególności płatności zbliżeniowe i mobilne zyskują na popularności, zmieniając sposób, w jaki klienci dokonują zakupów.
Obsługa techniczna terminali płatniczych
Wsparcie dla przedsiębiorców korzystających z terminali płatniczych jest kluczowym elementem, który powinien być brany pod uwagę. Oferujący serwis oraz konserwację terminali pozwalają na bezproblemowe funkcjonowanie urządzeń i szybkie rozwiązywanie ewentualnych problemów.
Wybór terminala płatniczego to decyzja, która wpłynie na codzienną działalność Twojej firmy. Dlatego warto dokładnie rozważyć wszystkie powyższe aspekty, aby podjąć najlepszą decyzję.
